Οι ιστοσελίδες online τζόγου, καθώς και το λογισμικό τους λειτουργούν με βασική προϋπόθεση την προστασία και την ασφάλεια των χρηστών τους. Είτε μέσω μεθόδων κρυπτογράφησης, είτε μεταφοράς δεδομένων με ασφάλεια, ή offline κεντρικών υπολογιστών για αποθήκευση δεδομένων, οι επιχειρήσεις online καζίνο παραμένουν εξαιρετικά σταθερές όσον αφορά την προστασία των πελατών τους.

Πρόσφατα ωστόσο η Chocolate Consulting, μια συμβουλευτική εταιρία ισχυρίστηκε ότι οι κατασκευαστές λογισμικού χρειάζεται να θεσπίσουν νέα μέτρα για να ενισχύσουν τις άμυνες τους καθώς θεωρεί ότι υπάρχουν κάποια ελαττωματικά σημεία. Η Chocolate Consulting, ένας έμπειρος οργανισμός που δραστηριοποιείται εδώ και χρόνια στο πεδίο του online τζόγου, έχει εντείνει τις μελέτες της ενώ συνεργάστηκε και με τη VeriSign, ακόμη μια εταιρία με εμπειρία ετών στον κλάδο των online καζίνο, με σκοπό να προσφέρουν τις υπηρεσίες τους στην βελτίωση της ασφάλειας και τη λήψη νέων προληπτικών μέτρων.

Χακάρισμα (hacking), εξόρυξη δεδομένων (data mining) και υποκλοπή προσωπικών στοιχείων (phishing) είναι μερικές συνηθισμένες περιπτώσεις τα τελευταία χρόνια, καθώς αποτελούν τους κορυφαίους τρόπους με τους οποίους οι απατεώνες του κυβερνοχώρου μπορούν να κλέψουν χρήματα ή στοιχεία πιστωτικών καρτών από ανυποψίαστους χρήστες.

Η VeriSign διαθέτει ένα αποκλειστικό σύστημα, το VeriSign Identity Protection, που αποτρέπει την περίπτωση να πέσουν θύματα χάκερ παίκτες και επιχειρήσεις καζίνο. Απ’ την άλλη πλευρά, η Chocolate Consulting πιστεύει ότι το Distributed Denial of Service, ή επιθέσεις DDoS αλλιώς, θα πρέπει να αποτρέπονται πάση θυσία ώστε οι επιχειρήσεις καζίνο να παραμένουν συνδεδεμένες με τους χρήστες τους.

Για όσους δεν γνωρίζουν, μια επίθεση DDoS είναι η συστηματική αποστολή πολλών δεδομένων σ’ ένα συγκεκριμένο server, με σκοπό να μπλοκάρει την σύνδεση του server στο παγκόσμιο δίκτυο. Η Chocolate Consulting ισχυρίζεται ότι οι επιθέσεις DDoS θα μπορούσαν να αφήσουν εκτεθειμένες τις ιστοσελίδες online τζόγου σε περαιτέρω επιθέσεις.

Παρά το γεγονός αυτό ωστόσο, τα περισσότερα online καζίνο παραμένουν απίστευτα ασφαλή. Στις περισσότερες περιπτώσεις οι ίδιοι οι χρήστες είναι εκείνοι που θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια των προσωπικών τους δεδομένων, όταν για παράδειγμα αποκαλύπτουν τους κωδικούς τους σε τρίτους, χρησιμοποιούν υπολογιστές που διατίθενται προς κοινή χρήση (ίντερνετ καφέ) ή δεν σκανάρουν τακτικά τον υπολογιστή τους για προγράμματα spyware, trojans κλπ.